Контакты Займометра
Написать нам можно на четыре адреса: info@zaimometr.kz — вопросы читателей и сообщения об ошибках в цифрах, news@zaimometr.kz — редакция, pr@zaimometr.kz — пресс-служба, hr@zaimometr.kz — вакансии. Телефонной линии и формы обратной связи у площадки нет: мы отвечаем письмами. Займометр — информационная площадка, а не микрофинансовая организация: мы не выдаём займы, не принимаем заявки и не влияем на решение по вашей заявке — по вопросам своего договора обращайтесь напрямую в компанию, которая его с вами заключила.
Обновлено
Куда писать
| Вопрос | Адрес |
|---|---|
| Ошибка в расчёте, устаревшая ставка, любой вопрос читателя | info@zaimometr.kz |
| Редакция: темы материалов, уточнение фактов, право на ответ | news@zaimometr.kz |
| Пресса: комментарий эксперта, запрос данных, партнёрство | pr@zaimometr.kz |
| Карьера: резюме, вакансии, сотрудничество с авторами | hr@zaimometr.kz |
Указывайте в письме ссылку на страницу, о которой идёт речь, — так мы отвечаем быстрее.
Нашли ошибку в цифрах
Ставки и лимиты МФО меняются, и мы не всегда узнаём об этом первыми. Если вы увидели устаревшую ставку, неточность в расчёте переплаты или расхождение с документами компании — напишите на info@zaimometr.kz и приложите ссылку на страницу. Мы проверяем такие обращения по первоисточникам, исправляем подтверждённые ошибки и обновляем видимую дату сверки. Как устроена проверка — в редакционной политике.
Юридические данные
Площадку ведёт ТОО «Займометр.кз», 010000, город Астана, район Алматы, проспект Рақымжан Қошқарбаев, дом 10/1, н.п. 18. Полные реквизиты указаны в подвале каждой страницы; что такое Займометр и как он работает — на странице «О сервисе».
Официальные аккаунты
У площадки три официальных аккаунта в соцсетях:
- Instagram — instagram.com/zaimometr
- Facebook — facebook.com/zaimometr
- YouTube — youtube.com/@zaimometr
Больше аккаунтов у нас нет — страниц в других соцсетях и мессенджерах мы не заводили. Если вам пишет «Займометр» откуда-то ещё, это не мы. Заявки на займ мы не принимаем нигде: ни на сайте, ни в личных сообщениях.
Чего мы не можем
- Выдать или одобрить займ. Решение по заявке принимает МФО — мы не участвуем в нём и не знаем его причин.
- Изменить условия вашего договора, отсрочить платёж или списать пеню: это возможно только в компании, с которой заключён договор.
- Посмотреть статус вашей заявки. Мы не получаем от МФО персональных данных читателей — см. политику конфиденциальности.